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Responsable de bar

Emploi Restauration - Traiteur

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le/la Responsable de bar assure la gestion quotidienne de l'établissement, la supervision de l'équipe et la qualité de l'accueil des clients. Il/elle veille au bon déroulement du service, à la satisfaction de la clientèle et à la conformité des opérations avec les normes d'hygiène, de sécurité et de législation en vigueur. Missions principales : Organiser, planifier et encadrer le travail de l'équipe (service, préparation, mise en place). Gérer les approvisionnements, les stocks et les commandes de boissons et consommables. Garantir la qualité du service et l'expérience client dans une ambiance conviviale. Participer activement au service en bar et en salle selon l'affluence. Assurer l'ouverture et la fermeture du bar, la tenue de caisse et les rapports journaliers. Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de traçabilité. Contribuer à la mise en place d'animations, à la communication et à la promotion du lieu. Profil recherché : Expérience confirmée dans la gestion d'un bar, café ou restaurant (2 ans minimum). Capacités managériales, sens de l'organisation et réactivité. Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service. Intérêt pour la culture,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre activité Facility Management sur le campus SNCF HAMO à Saint Denis, nous recherchons 1 Réceptionniste H/F en CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, dès que possible. Horaires : 7h30-15h30 et 11h-19h, 1 semaine sur 2. Sous la responsabilité de la Directrice de site, l'équipe de Réceptionnistes H/F participe activement à la réussite de l'expérience client. Pour cela, vous aurez pour principales missions : - Offrir une expérience sur-mesure et positive aux collaborateurs SNCF et aux visiteurs H/F - Assurer un accueil complet, dynamique et fluide aux résidences, visiteurs et prestataires internes et externes H/F dans le cadre d'une relation individualisée et conviviale - Renseigner, guider et accompagner les occupants et visiteurs H/F - Gérer les appels et les courriels entrants, tout en assurant une réponse rapide et personnalisée ainsi que le courrier interne et externe, les plis d'huissier, d'appel d'offres et les livraisons coursiers - Veiller à la satisfaction des utilisateurs tout en améliorant et enrichissant les prestations en fonction des évolutions des besoins et attentes clients - Veiller à la bonne infirmation des clients SNCF quant aux[...]